専門店に依頼しパロマの給湯器を交換してもらった話
半年ほど前にガス給湯器が故障してしまい、業者へ頼んでパロマ製のものに交換してもらいました。故障の原因は経年劣化ということで、不調を感じた時にすぐにネットで探し、相談から工事まで全てを請け負う業者へ連絡をしたのですが、もしもそのままの状態で使用を続けていたら危険な事態に陥ってしまったかもしれないと業者から言われました。お湯は少しですが出ていましたので使えない状態ではなかったものの、ガスのことなので何かあってからでは遅いということを忘れていたのです。とても身近で当たり前のように使っている給湯器なので、精密機器で危険という意識が抜け落ちていました。専門店の方によると、一酸化炭素の発生や火事など危険な事故に繋がることもあるそうなのです。とにかく事故が起こらなかったことに安心しました。業者は連絡後すぐに駆け付けてくれて、迅速に対応をしてくれました。もともと我が家ではパロマ製の給湯器を使用していたので、同じくパロマ製の最新のものに交換してもらいました。作業そのものは思いのほか早く、2時間という短時間で完了して驚きました。交換工事を担当してくれた専門店スタッフの方は丁寧に対応してくれ、給湯器を長持ちさせる方法やリモコンの操作、 配管の凍結防止措置などについて細かく説明してくれました。以前に頼んだ他の業者は、スタッフの対応が乱暴で説明も不十分、費用は高額とかなり不快な思いをしたことがあったので、今回も同じようなことになったら嫌だと思っていたのですが、その心配は一切ありませんでした。お湯が使えないというのは不便なので、連絡後すぐに来てくれたことはとてもありがたかったです。また何か困ったことがあったら、今回の業者に頼むつもりです。肝心の新しいパロマの給湯器ですが、最新の機器ということもあってか、使い心地は良好です。自動でお湯はりと追い焚きがきちんとできますし、今回はフルオートにしたのでお湯が減ったら自動で足し湯をしてくれるのです。また、配管洗浄機能がついており、衛生面でも安心ができます。うちは去年子どもが生まれたので、そういった点でも今の給湯器に満足しています。